您现在的位置 : 网站首页 >> 新闻 >> 民生新闻
去年受理消费投诉455宗
发布日期 : 2015-03-14 10:35:39 文章来源 : 潮州日报

  本报讯(记者 陈翊)前天上午,我市举行消费维权工作新闻发布会,向社会公布了实施新《中华人民共和国消费者权益保护法》一年来我市消费维权工作的做法和成果。2014年我市共受理消费者投诉455宗,举报179宗,为消费者挽回经济损失约26万元。
  在过去一年里,市消费者委员会和市工商行政管理局努力构建消费维权工作新格局,促进消费维权工作进入新常态,维护和保护我市消费者的合法权益,积极发挥12315热线和12345投诉举报平台的作用,2014年共受理消费者投诉455宗,举报179宗。
  与此同时,市消委和市工商部门把消费维权站进商场、进超市、进市场、进企业、进景区的“五进”工作作为全面推进服务消费者权益保护的一项中心工作来落实,目前已建设了143个消费维权服务站,全年“五进”站点共受理消费者申诉261件,和解件数达到260件,和解率达到99.62%。在通过加强社会宣传,培育消费者与经营者“法治诚信”观念的同时,市工商部门着力打击侵害消费维权行为,去年共查处假冒侵权案件154宗,案值180.16万元。
  据介绍,今年的“3·15国际消费者权益日”即将到来,今年主题为“携手共治,畅享消费”。在3月15日当天,我市各级消协和工商部门还将开展一系列消费维权宣传活动。
以上资料仅为潮州日报社版权所有,严禁转载。 承办单位:潮州日报社新媒体部
中国互联网违法和不良信息举报中心:www.12377.cn
违法与不良信息举报电话:0768-2289965 违法与不良信息举报邮箱:gdczsjb@126.com
电话:86-768-2289965 传真:86-768-2289965 地址:潮州市枫春路潮州日报社
版权所有 2004-2013 © 潮州日报 建议使用IE8.0以上版本及使用1024*768分辩率以求最佳浏览效果
互联网新闻信息服务许可证:44120190017 粤ICP备13030909号-1 公安网站备案号:4451013011048