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潮安区社保局乐为参保人解难题 群众送锦旗表谢意
发布日期 : 2023-10-19 09:40:09 文章来源 : 潮州日报

  潮州日报讯 金杯银杯,不如老百姓的口碑;金奖银奖,不如老百姓的夸奖。近日,参保人陈先生专程从广州赶来潮安区社保局,将一面印有“廉洁勤政 热心为民”的锦旗送到潮安区社保局领导干部和工作人员手上,对社保工作者积极、主动、优质的服务表示由衷的感谢。


  陈先生是一名退役军人,因历史原因和部分档案材料不齐的问题,导致其多年来不能按期办理退休手续,并无法正常享受退休待遇。潮安区社保局工作人员了解到这个情况后,主动为陈先生提供政策指导,同时积极与上级部门及相关社保经办机构联系沟通,并根据档案缺失的部分向陈先生户籍所在地的公安部门核查。经过多方协调和不懈努力,陈先生补齐了相关佐证材料,潮安区社保局用最短的时间、最高的效率办结了所有事项,让陈先生享受退休待遇,切实解决陈先生的燃眉之急。


  群众之事无小事,想群众之所想,急群众之所急,是社保人为民服务的宗旨。今年来,潮安区社保局以打好“干部思想作风转变”战役为契机,转变作风、优化服务,打响社保经办服务三大品牌。


  (潮安区社保局)



编辑  张泽慧  责任编辑  吴燕珊


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