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高铁春运志愿服务在行动
发布日期 : 2023-01-13 11:14:39 文章来源 : 潮州日报

  本报讯 1月7日,2023年春运正式开始。为了更好地发挥青年志愿者的积极作用,团县委联合县青年志愿者协会开展高铁春运志愿服务活动,配合高铁饶平站做好客流引导和乘客服务工作,推动春运安全有序进行。

  当天,记者来到高铁饶平站,在售票处、进出站口、楼梯处均能看到志愿者们的身影,身穿红马甲的青年志愿者正在各自的岗位上为乘客提供服务。志愿者们细心指引乘客购票、核验身份信息,有序指引乘客进出站、通过安检。看到老幼病残孕等重点旅客群体,志愿者们主动上前提供帮助,营造温暖和谐的春运氛围。

  团县委的领导来到高铁饶平站指导志愿服务工作,现场查看志愿者的工作环境,详细了解志愿服务内容。充分肯定了志愿者们乐于奉献的精神,勉励他们增强服务意识,为春运志愿服务贡献青春力量。

  列车到站后,大量乘客携带行李上下楼梯,志愿者们在楼梯上多次往返,热心帮助乘客提行李,快速有序疏导客流。一名志愿者对记者说:“在客流量多的时候,我们要去维持秩序,做好交通位置的指引工作,发现一些需要帮助的老幼病残孕群体,就引导他们走绿色通道,帮助他们安全快速进出站。”

  团县委为志愿者们配备了N95口罩、面罩、手套等防疫物资,做好志愿者们的安全防护工作,确保志愿服务工作安全顺利进行。据了解,为助力做好今年的春运工作,团县委、县青年志愿者协会联合钱东镇志愿者协会,共组织招募了48名志愿者,协助高铁站的工作人员,做好进出站旅客的客流引导还有秩序的维护,以及老弱病残等重点旅客的重点帮扶。

  (林思炀)


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