学史力行办实事 为民服务我先行 

我市全力推进“我为群众办实事”实践活动 

　　本报记者 袁晓金

　　“这个移动信号灯设置太及时了，以后过马路就不用提心吊胆了！” 近日，我市在潮枫路与新东路、绿榕北路与北站二路等交叉路口设置移动信号灯，为周边群众出行加上一道“安全锁”，引来群众齐齐点赞。

　　党史学习教育启动以来，我市各地各部门将“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程，把党史学习教育融入日常、落在实处，走基层、听民声、解难题、办实事，聚焦群众所需所盼，切实把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，助推党史学习教育入脑入心。

　　开展交通安全整治

　　保障群众安全出行

　　3月8日，市委、市政府召开全市“交通安全整治年”动员会，强调要深刻认识开展“交通安全整治年”工作是贯彻落实习近平总书记对潮州殷殷重托的具体行动，是党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容，坚持人民至上、生命至上，推动各项工作落地落实，提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。

　　一声令下，全市皆动。眼下，每天上下班高峰，在市区各大主干道路口工作的除了一线执勤的公安交警，还有一群特殊的“绿马甲”。“阿伯，现在是红灯，您要等一下才能过马路。”“自行车走人行横道过马路应该下车推行。”一旦发现群众试图闯红灯、不走斑马线等不文明交通行为时，“绿马甲”们总会走到跟前阻止，耐心讲解相关交通法规。这群每天活跃在交通整治第一线的“绿马甲”是来自我市市直单位的志愿者。自我市启动“交通安全整治年”工作以来，市直各单位迅速贯彻市委、市政府决策部署，把参与路面交通劝导志愿服务作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容，广泛组织单位干部职工积极参与市直单位“交通整治党员志愿队”开展路面交通劝导工作，协助现场执勤公安民警指挥疏导行人和非机动车有序通行，以实际行动践行党史学习教育成果。

　　如何打造更加优质的交通环境，让群众出行更加安全？各级各部门把人民群众的安危挂在心上、落实在行动上，根据“交通安全整治年”的部署要求，采取了一系列行之有效的措施。

　　公安机关集中开展“千人上路整治交通”统一执法、劝导大行动，综合治理古城区长时间交通拥堵问题，提升交通安全保障能力；落实全市道路交通安全隐患路段排查工作，找准安全隐患问题实施精准治理，全面整治全市近百处事故“黑点”。从4月15日起，公安交警还在绿榕北路增设摩托车、非机动车专用车道，实施摩托车、非机动车全路段靠右行驶，解决摩托车、非机动车与汽车混行问题，保障群众安全出行。交通运输部门持续加大道路交通违法违规查处力度，牵头对30个道路事故多发点隐患开展整治，截至本月中旬，已完成整改24个。

　　优化政务服务 方便群众办事

　　“‘i潮州’APP iOS版上线了！我来问问它，‘五一’期间潮州有哪里好玩的？”得知“i潮州”APP刚刚上线苹果应用商店的消息，市民小王就迫不及待把它下载到手机上，“没想到它的功能挺强大，不仅可以了解旅游观光、非遗文化、潮州美食相关信息，还能查询实时路况、智能停车等实用信息。”近期，各级各部门持续完善“i潮州”各项功能，推动智慧高效的城市管理服务向基层延伸，努力实现服务领域全覆盖，真正让群众和企业足不出户掌上办事。目前“i潮州”已经围绕“医学住行游娱购政”等八大生活场景，成功打造集交通出行、文化旅游、惠企服务、医疗健康等九大版块的城市服务平台，首批共整合接入全市33个部门142项服务。

　　“i潮州”APP建设是我市在党史学习教育中，推进“数字政府”建设、方便群众办事的一项具体行动。今年以来，我市持续深化“放管服审批”改革，通过完善权责清单制度，加快一体化平台升级，支撑“智慧政务”，深化“粤系列”平台应用，拓展政务服务渠道，推动服务资源下沉。坚持一手抓改革的“减法”，一手抓服务的“加法”，推行“五个一”工程（即“一门式”服务、“一窗通办”、“一网通办”、 “一证办”、“一件事” 办理），力促政务服务事项及公共服务进驻政务大厅，实现“随处可办、只进一门、一窗通办、一次办好”。截至4月中旬，市政务服务大厅共受理业务7315件，办理“绿色通道”事项1642件，提速率62.30%。

　　今年2月，我市出台商事主体住所经营场所登记管理新规，取消 “住改商”证明，推行“一址多照”和“一照多址”两项措施，放宽商事主体住所、经营场所登记条件，最大限度降低准入门槛。截至3月底，已有4606家商事主体成功开办，比去年同期增加约1100家，政务服务效能和企业开办便利度大大提升。

　　深入实地解民困

　　打通服务“最后一公里”

　　“加加油，我们也是采茶工。”眼下正是春茶采摘季节。今年在潮安区凤凰镇茶区出现了一支特殊的采茶队伍。近日，市社会组织党委组织属下党组织及社会组织党员、志愿者到凤凰镇开展“红色教育暨助农采茶”志愿服务主题党日活动。在凤凰山革命纪念馆，党员、志愿者们缅怀革命先烈，接受爱国主义和革命传统教育。在凤凰山一处茶园，党员、志愿者们又化身采茶工，腰系竹茶篓在茶园里往来穿梭，在当地茶农的指导下，顶着烈日留住这份“春天的馈赠”，为茶农增产增收贡献自己的一份力量。通过活动，党员、志愿者们既用实际行动帮助茶农解决目前最迫切的问题，也深深体会到茶农的艰辛与困难。大家纷纷表示，要在今后的工作、学习、生活中，不断提升为民服务的主动性和积极性。

　　结合政法队伍教育整顿和党史学习教育，市司法局于3月24日出台《潮州市法律援助“点援制”指派制度》，打破了过去由援助中心指派律师事务所和律师的单向做法，赋予受援人自己选择维权律师的权利。这项惠民政策刚刚出台，就有群众从中得到实实在在的好处。3月26日，市司法局在西湖公园开展“民法典进社区”活动，现场工作人员接待了正寻求法律援助的湘桥区意溪镇村民斐女士。得知斐女士因法律知识缺乏不知如何应对即将到来的离婚诉讼，工作人员立即向斐女士详细介绍 “点援制”指派制度的便民措施，并现场指派两位律师提供援助，解决了裴女士的后顾之忧。

　　一声声真挚温暖的问候，一个个创新为民的举措，一件件暖流涌动的小事，融入了广大人民群众的生产生活中，也服务到了人民群众的心坎上，“我为群众办实事”永远在路上。目前，我市已明确了打好营商环境翻身仗、创文、创卫、交通安全整治、枫江流域综合整治、政法队伍教育整顿等16件重点民生实事，并正加紧谋划制订今年百件为民办实事任务清单。各单位在前期学习调研的基础上，正在结合各自实际制订民生实事清单，明确为民办实事的方向、重点和举措，努力以小切口推动大变化，让党史学习教育更好、更加精准对标群众的所盼所求，以实实在在的成效让群众看到变化、得到实惠。